ממשק SIP

מקשרון קול-סנטר משתמש בפרוטוקול SIP כדי להתחבר למרכזיות IP, לבצע ולקבל שיחות. לכל משתמש בתוכנה יש מספר שלוחה אישי בו הוא משתמש כדי להוציא ולקבל שיחות .

מה זה SIP:
בשפה פשוטה SIP הנו פרוטוקול סטנדרטי אשר מאפשר להתחבר למרכזיות IP. כל טלפון IP או Softphone משתמש בפרוטוקול SIP כדי לבצע שיחות.

איזה מרכזיות נבדקו עם מקשרון קול-סנטר:

Asterisks- מומלץ.
Panasonic
Avaya
012

איך בודקים אם המרכזייה שלך מתאימה לעבוד עם מקשרון קול סנטר?
יש לפנות לספק המרכזייה ולבדוק עמו האם המרכזייה שלכם תומכת ב SIP וניתן לחבר אליה Softphone, במידה וכן 99.9% שתוכלו לעבוד עם מקשרון קול-סנטר.
מומלץ ביותר לבדוק את החיבור למרכזייה עם תוכנת חינם בשם .X-Lite במידה ו X-Lite עובדת ישנה וודאות של 100% שגם מקשרון קול-סנטר יעבוד.

חזרה